| よくある質問 |
| ゲルマニウムの個数 (2004/02/16) |
 匿名希望様 --
ゲルマニウムは何個ついてますか。
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 城上 -- ケンコーコム
2個のゲルマニウムが付いています。
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| サイズについて (2005/01/06) |
匿名様 -- 福岡県
ブレスレットの全面が腕に密着しないと効果は少なくなりますか。サイズが合わない場合、調節は可能ですか。
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鎌田 -- ケンコーコム薬剤師
メーカーに確認しました。
「全面が密着していなくても、ブレスレットの一部が肌についていれば効果は同じです。ブレスレットが落ちてしまうほど緩いなら話は別ですが、少し緩いくらいなら問題ありません。
サイズに関しては多少の調節は可能なのですが、部品(8mm単位)の付け外しによる調節ですので、ご希望のサイズぴったりに直せるわけではありません。最小に調節しても、男性用177mm、女性用167mmです。
また、部品の付け外しには専門技術が必要なため、ご自分で調整なさるのは無理です。(壊れる原因になります)
ご購入後にサイズ調整が必要な場合は、弊社か、またはお近くの時計店にご依頼くださいませ。」とのことでした。
1.メーカー(サム)に修理依頼の場合
修理代は無料ですが、現品の往復送料はお客様ご負担になります。
お送り先：有限会社サム
〒400-0851 山梨県甲府市住吉4-23-17 ウェルズ21-Ｃ
フリーダイヤル 0120-306-909
2.お近くの時計店にご依頼の場合
お客様による部品のお取り寄せは無料ですが、時計店での修理代がおそらく1000円程度掛かります。
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| 男性用と女性用の違い (2005/02/02) |
匿名様 -- 福岡県
男性用と女性用の違いは何ですか。私は男性ですが、腕が細いので。
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鎌田 -- ケンコーコム薬剤師
メーカーに確認しました。
主な違いはデザインの差とゲルマニウムの半球の大きさになります。
男性用
外観・・・つや消しタイプ、太め。
ゲルマニウムの大きさ・・・6mm半球×2個
女性用
外観・・・光沢がある、細め。
ゲルマニウムの大きさ・・・3mm半球×2個
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| 入浴時について (2005/01/18) |
匿名様 --
温泉やお風呂に入る時は、外した方が良いですか。
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メーカー回答 --
温泉は不可です。普通のお風呂でしたら、特に外す必要はございません。
ただし、湯垢や油膜などが付いた時は拭き取って下さい。
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| 汚れたときは (2005/01/18) |
匿名様 --
汚れを取る時はどのように処理をしますか。
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メーカー回答 --
洗剤等は使わずに、歯ブラシで磨いて下さい。
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