| よくある質問 |
| 元の色や模様は取れませんか (2003/11/25) |
 カナ様すか。 -- 東京都
タバコのヤニを落とすのに購入しようと思ってるのですが、もともと壁紙についている色や模様が取れる心配はありますか。
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 鎌田 -- ケンコーコム薬剤師
メーカーに確認しました。
もともとついている色が取れる心配はないそうです。この商品は他の製品と比べ水拭きをする必要がなく、また黄ばむ心配はないそうです。
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| 使用できる広さ (2003/11/25) |
カナ様 -- 東京都
約9帖のお部屋の壁と天井に使用しようと思ってますが、300mLで足りるか心配です。通常は300mLで、どのくらい使用できますか。
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鎌田 -- ケンコーコム薬剤師
量的には足りないそうです。
クロスクリン 2L (スプレーボトル付)の方をお勧めします。
この製品は原液になりますので3倍に薄めて使用することになりますが300ｍｌに比べ大変お得です。壁以外には ガラス100〜500倍、床7倍、家具（漆製品はだめ）7〜10倍、浴槽10〜15倍、レンジフード7倍、色々な所に使えます。
例え、濃い目に作って使用しても悪くなることはないそうですので一番汚れが取れる濃度をご自身で決めることもできます。
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| 紙のクロスへの使用 (2004/05/12) |
SHOW様 -- 滋賀県
紙のクロスにも使用できますか。
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メーカー --
非常に浸透性が良い洗剤なので、ビニールコーティングされていない紙のクロスにはご使用いただけません。
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| 花粉もとれますか？花粉もとれますか？ (2004/08/17) |
匿名希望様 -- 東京都
白いクロスの壁にカサブランカの赤色の花粉がついてしまって、濡れた雑巾で拭いたのですがとれません。クロスクリンを使って汚れがとれるでしょうか？
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小野寺 -- 美容アドバイザー
ご質問に関して、メーカーに確認いたしました。
「花粉は染料に近いので、落ちにくいと思います。そこで裏わざなのですが、まず消しゴムで擦ってみて、少し薄くなってからクロスクリンを使ってみてください。それでも汚れが残るようなら、ティッシュかなにかに、クロスクリンを含ませて、５〜６分貼り付けておきます。その後拭き取っていただけば、ほとんどの汚れは落ちるはずです。」とのことでした。
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| 安全性 (2004/08/09) |
ママ様 -- 大阪府
小さな子供やペットを飼っている家庭でも安心して使えますでしょうか？
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小野寺 -- 美容アドバイザー
メーカーに確認しました。
「マウス経口テストによって、飲んでも全く安全なものであると、確認が取れております。したがって、塗布した後、お子様やペットの肌に触れたり、舐めたとしても、安全であるといえます。使用方法を守ってお使いください。」 とのことです。
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