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翌日お届けについて

翌日お届けとは

翌日お届けとは、正午※までにご注文をいただいた場合、翌日にお届け先に商品が到着するサービスです。なお、翌日お届けを希望される場合は、お届け時間を指定することはできません。

※『【ケンコーコム】注文確認メール』(自動配信メール)の配信日時がご注文を受け付けたお時間となります。

翌日お届けの対象商品・エリア

対象商品

翌日お届け対象商品商品ページ
商品ページに「翌日お届け」と記載のある商品が翌日お届けの対象商品です。

対象エリア

東京・埼玉・千葉・神奈川・富山
石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重
大阪・京都・滋賀・兵庫・奈良・和歌山
徳島・香川・愛媛・高知
鳥取・島根・岡山・広島
※離島および山間部の一部を除きます。

翌日お届けができないケース

  • 翌日お届け対象商品と、対象外商品を同時に購入すると、翌日お届けになりません。
  • のし、メッセージ欄に入力した場合、商品の到着日が遅れることがあります。
  • クレジットカード決済、振替用紙(郵便局・コンビニ払い)決済をご希望の場合、審査の都合上、商品の到着日が遅れることがあります。
  • モバイルSuicaや楽天銀行でのお支払いをご希望の場合、入金確認が時間がかかると商品の到着日が遅れることがあります。
  • ご注文時の不備もしくは誤入力などがありますと、翌日お届けができません。
  • 年末年始やゴールデンウィーク、お盆などの繁忙期、交通機関の不具合や悪天候その他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着日が遅れることがあります。
  • ご注文が集中した場合、システムの都合上翌日お届けができない場合があります。

上記の回答で、お客様の疑問点が解決されない場合、お手数ですが、こちらよりご連絡ください。