アメリカのパルアルトにあるIDEO社を会社見学した。
IDEOは製品開発に特化した会社で、iPodやおもちゃ、ロゴを印刷したプリングルズ（ポテトチップス）からホテルの部屋、病院にいたるまで、様々なものの商品開発を行っている。商品開発におけるイノベーションをサービスとして提供しているユニークな会社だ。
チームを作り、半日がかりで新商品を開発する実習に参加したが、いろいろと触発されるものがあった。基本的にはブレーンストーミングとプロトタイピングの組み合わせだが、イノベーション自体をプロセスとして確立する考えは画期的だと思う。組織の中にどのようにイノベーションを組み込むかは常に悩むところだが、一つ大きなヒントがあったように思う。